Meine Karte ist verloren - gestohlen - defekt - was ist zu tun?
Bitte sperren Sie die Karte unter dem Punkt „Karte ersetzen“. Falls Ihnen Ihre Kartennummer nicht bekannt sein sollte, wenden Sie sich unverzüglich ans Club TotalEnergies Servicecenter. Besorgen Sie sich eine neue Karte an den teilnehmenden Tankstellen und registrieren Sie die neue Karte. Teilen Sie dem Club TotalEnergies Servicecenter Ihre alte sowie die neue Kartennummer mit. Die alte Karte wird auf die neue Karte zusammengeführt. Bitte beachten Sie, dass nur Punkte und Transaktionen übertragen werden. Ein evtl. vorhandenes Waschguthaben ist nicht übertragbar.