Was ist zu tun, wenn sich die Schranke nicht mit der On-Board-Unit öffnen lässt?

Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Gerät richtig an der Windschutzscheibe angebracht ist: Es sollte sich unten in der Mitte befinden, so dass der „PASSango-Schriftzug horizontal sichtbar ist.

  • Wenn Sie das Problem bei der Autobahneinfahrt haben, ziehen Sie ein Ticket und melden sich bei der Ausfahrt beim Personal.
  • Wenn Sie das Problem bei der Autobahnausfahrt haben, melden Sie sich beim Personal.

Treten häufiger Probleme mit Ihrem Gerät auf, wenden Sie sich bitte an TotalEnergies und bestellen ein neues Gerät.

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